Il servizio regna sovrano, i clienti sono sempre i primi
Servizio remoto
Centro di monitoraggio dati remoto
Controllo in tempo reale dello stato di funzionamento delle apparecchiature
Richiesta di riparazione e manutenzione in tempo
Prevedere il verificarsi di guasti
Gestione dell'intero ciclo di vita
Pre-vendita: diagnosi online gratuita dei consumi di energia elettrica, supporto tecnico per il risparmio di energia elettrica e consulenza sulla gestione dell'energia elettrica.
In-sale: soluzioni sartoriali, perfette e migliorative.
Post-vendita: Richiesta regolare di qualità del prodotto e monitoraggio
Servizio Sunshine orientato al cliente
Lanciare regolarmente attività di "Sunshine Service orientate al cliente" e prendere l'iniziativa di fornire un servizio gratuito ai clienti in loco.
I clienti possono venire nella nostra azienda per visite e corsi di formazione in qualsiasi momento, e ogni anno vengono organizzate molte attività di formazione.
Fornire visite online alla fabbrica e comunicazioni video per i clienti stranieri.
Fornire ai clienti una gamma completa di servizi come manuali di prodotto, software applicativi e download con l'obiettivo di risolvere problemi comuni e cercare soluzioni.
La rete FGI copre più di 30 province e città in Cina e più di 20 paesi e regioni in tutto il mondo.