Servis Merkezi

Hakkında
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI), Shandong Enerji Grubu'na bağlı ulusal bir yüksek teknoloji kuruluşudur, güç elektroniği enerji tasarrufu kontrol teknolojisi konusunda uzmanlaşmıştır ve Ar-Ge, üretim, satış ve hizmetleri bir bütüne entegre eder. 13 Nisan 2021'de FGI, Bilim ve Teknoloji İnovasyon Kurulu'nda halka açıldı. Stok kodu: 688663.
 
Bize Ulaşın
Jincheng Yolu, Ekonomik Kalkınma Bölgesi, Wenshang, Shandong

Şirket felsefesi:

Hizmet üstündür, müşteriler her zaman ilktir

  • Müşterilerimize sadece belirli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda hızlı ve kapsamlı bir hizmet sistemi ile müşteri ihtiyaçlarını güvence altına alıyoruz.
  • Müşterilerimize gönderilen her ürün, tıpkı kendi "çocuğumuz" gibi, kendi "kimlik numarasına" sahip olup, üretim ve montajdan, kalite kontrol denetimine, yerinde kurulum ve devreye almaya, tamir ve bakıma kadar özel bir dosya yönetimi kurmuştur. Davranış kurallarımız "ürünlerin tam hizmeti"dir.
  • Müşteri ihtiyaçlarını sürekli karşılamak, ürün ve hizmet kalitesini iyileştirmek sürekli takip hedeflerimizdir.


Hizmet Felsefesi

Uzaktan Servis

Uzaktan veri izleme merkezi
Ekipman çalışma durumunun gerçek zamanlı kontrolü
Zamanında onarım ve bakım istemi
Arızaların oluşumunu tahmin edin

Tam Yaşam Döngüsü Yönetimi

Satış öncesi: Elektrik tüketiminin ücretsiz çevrimiçi teşhisi, elektrik tasarrufu için teknik destek ve elektrik yönetimi konusunda danışmanlık.
Satışta: Terzilik, mükemmellik ve iyileştirme çözümleri.
Satış sonrası: Düzenli ürün kalitesi sorgulama ve takibi

Müşteri Odaklı Güneş Işığı Hizmeti

Düzenli olarak "Müşteri Odaklı Sunshine Service" faaliyetleri başlatın ve müşterilere yerinde tek elden ücretsiz hizmet sunmak için inisiyatif alın.
Müşterilerimiz her an ziyaret ve eğitim için firmamıza gelebilmekte olup, her yıl birçok eğitim faaliyeti düzenlenmektedir.
Yabancı müşteriler için çevrimiçi fabrika ziyareti ve görüntülü iletişim sağlayın.


 

Self servis


Müşterilere, yaygın sorunları çözmeyi ve çözüm aramayı amaçlayan ürün kılavuzları, uygulama yazılımları ve indirmeler gibi eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmak.

 

Self-service

 

Service Network

Servis Ağı


FGI ağı, Çin'de 30'dan fazla il ve şehri ve dünya çapında 20'den fazla ülke ve bölgeyi kapsamaktadır.